Dans son réseau de clients (plus de 160 000 recruteurs), Bullhorn Reach constate que 12 % sont actifs sur les 3 réseaux sociaux, 14 % utilisent LinkedIn et Twitter alors qu’ils ne sont que 8 % à utiliser la combinaison LinkedIn/Facebook. La traduction de ces usages se reflète également dans la taille des réseaux des recruteurs :

• 15 % d’entre eux ont un nombre de contacts compris entre 1 000 et 2 000 connections sur LinkedIn
• 50 % ont moins de 50 abonnés sur Twitter
• 26 % ont moins de 200 amis sur Facebook.

La statistiques la plus parlante de l’étude est qu’il y a plus de 17 fois plus de postes affichés sur LinkedIn que sur Facebook en 2012.

Vous vous questionnez sur les meilleures pratiques de recrutement sur les réseaux sociaux, pourquoi ne pas vous former avec nous…

Donnez vous la chance d’acquérir l’expertise qui vous manque pour atteindre vos objectifs et rentabiliser votre investissement sur les réseaux sociaux. Nous vous proposons dans les prochaines semaines 3 formations sur le thème des « réseaux sociaux en affaires » qui répondront à vos objectifs spécifiques :

1) « Savoir utiliser Facebook en affaires »
Date : 9 mai (9h00 – 12h00) - Intervenant : Nicolas Roberge

2) « Recruter autrement avec les réseaux sociaux »
Date : 22 mai (8h30 – 12h00)
Intervenant : Armelle Rossetti

3) « Devenir Expert Linkedin : c’est possible ! »
Date : 29 mai (8h30 – 12h00) - Intervenant : Francis Bélime

Pour qui ? Entrepreneurs, dirigeants, responsables et professionnels du marketing, des ventes ou de la communication

Lieu : La formation 1 se tiendra chez Ressources Entreprises et les formations 2 et 3 dans nos bureaux au 45 rue Dalhousie, Québec

En savoir plus sur les intervenants ?

Armelle Rossetti est conseillère senior en ressources humaines, formatrice et conférencière chez Akova sur le thème des RH et des réseaux sociaux appliqués au recrutement et au marketing RH. Vous pouvez découvrir son CV complet en visitant son profil LinkedIn, et suivre ses publications sur Twitter et sur notre blog.

    Nicolas Roberge est formateur en réseaux sociaux chez Akova – Vous pouvez communiquer et échanger avec lui au travers de ses profils sur LinkedIn, Twitter, Facebook et également sur son blog.

Francis Bélime est formateur et conférencier sur les thèmes de la stratégie marketing et de l’usage professionnel des réseaux sociaux chez Akova. Vous découvrirez son engagement sur les réseaux sociaux au travers de ses tweets et de ses billets de blog et son parcours professionnel par le biais de ses profils sur LinkedIn et Viadeo.

Vous devez en effet trouver, comme beaucoup d’entreprises qui ont ouvert une page Facebook) que votre taux d’engagement (en clair le nombre moyen d’actions générées par chacune de vos publications sur Facebook) est désespérément faible. Que malgré tous vos efforts et l’originalité de vos publications, votre communauté reste bien apathique. Afin de vous comparer et de vous rendre votre optimisme légendaire (en vertu du dicton qui veut que lorsque je me regarde, je me désole mais lorsque je me compare, je me console), allez consulter la dernière étude de Socialbakers. Elle vous intéressera sans aucun doute puisqu’elle recense le taux d’engagement obtenu par plusieurs industries et classe les plus performantes d’entre elles comme :

• Le secteur automobile : 0,207%.
• Le secteur des vins et spiritueux : 0,153%.
• Les compagnies aériennes : 0,129%.
• Le secteur du e-commerce : 0,116%.
• Le secteur de la mode : 0,114%.

 Nota : on constate qu’avoir le plus grand nombre de fans sur une page Facebook ne donne évidemment pas forcément la meilleure performance en termes d’engagement et de conversion.

Les résultats plus complets de l’étude sont présentés avec cette infographie sur le site Socialbakers.com.

Afin de faire une bonne interprétation des chiffres, il faut noter que l’étude se base sur des pages Facebook fortes de très grosses communautés (plusieurs centaines de milliers voire des millions de fans). Il faut donc prendre un certain recul par rapport à votre propre taux d’engagement. Comme dans toute approche de marketing, la qualité et la pertinence de vos cibles prévaut sur le nombre. Si vous avez réussi à créer une communauté de fans très ciblée, vous pourrez n’avoir que quelques centaines de fans mais un taux d’engagement supérieur à ceux relatés par l’étude (pensez un instant que 0,2% de taux d’engagement ne représente en fait que 2 actions par publication pour une communauté de 1 000 fans). De quoi vous encouragez à poursuivre votre effort pour bien segmenter votre clientèle cible et d’obtenir en retour un fort engagement de votre communauté Facebook…puis, objectif ultime, de constater que votre taux de conversion aura proportionnellement augmenté.

Notre source : l’excellent blog emarketinglicious.fr d’Isabelle Mathieu

Cependant, une fois constituée votre société par actions, vous devenez coactionnaires avec ces amis et ils prennent alors le statut d’associés. Être coactionnaire d’une société, c’est un mariage d’affaires. Et comme pour le mariage, il est préférable de régler certaines questions lorsque tout va bien, c’est-à-dire dès le début des activités de la société. C’est l’objectif premier d’une convention d’actionnaires.

En effet, vous ne voulez surtout pas perdre le contrôle de la société (I) au profit d’autres actionnaires qui pourraient venir s’ajouter par la suite. Il en va de même pour votre pouvoir de vote (II).

Pour aller plus loin sur la convention d’actionnaires, nous vous recommandons de lire ces 2 billets  qui vous éclaireront sur la nécessité de franchir cette étape légale afin de bien clarifier tout situation qui pourrait survenir dans le développement de votre entreprise :

« La convention d’actionnaires : un outil indispensable pour conserver de bonnes relations d’affaires (partie 1) »

« La convention d’actionnaires : un outil indispensable pour conserver de bonnes relations d’affaires (partie 2) »

Pour terminer, vous vous posez peut-être la question de savoir ce que recouvre, en terme de risques et d’opportunités une association en affaire ? Si tel est le cas, lisez également ce billet que j’ai rédigé « Vous souhaitez co-fonder une entreprise : 10 questions fondamentales à vous poser »

Le thème de l’usage des réseaux sociaux est régulièrement cité et les organisateurs ont sollicité Akova pour intervenir sur le thème « Utiliser et communiquer efficacement avec les réseaux sociaux dans le contexte d’un camp de jour« .

Au cours d’une atelier participatif, Francis Bélime abordera les grandes questions qui se posent en lien avec l’émergence des réseaux sociaux : Pourquoi les réseaux sociaux se substituent-ils, chez les jeunes, aux échanges téléphoniques? Pourquoi sont-ils si puissants? Comment communiquer sur les réseaux sociaux?

On y traitera de l’usage des nouvelles plateformes mobiles (tablettes, téléphones intelligents,…) afin de comprendre comment la communication se déplace graduellement d’une communication verbale par téléphone à une communication sociale au travers des réseaux sociaux.

Le colloque se tiendra à Québec le 3 avril prochain. Pour voir la programmation complète du colloque : cliquez-ici !

Vous vous posez les mêmes questions ? Venez participer à notre formation le mercredi 20 mars (9h00 – 12h00)

« Créer une présence web efficace en optimisant ses coûts »

Les participants : dirigeant d’entreprise ou d’organisme, responsable marketing, ventes ou communication ou travailleur autonome ? La formation répondra à vos questions au travers d’une alternance de cas pratiques et de notions théoriques.

Lieu : en collaboration avec Ressources Entreprises, cette formation se déroulera au 2014, rue Cyrille-Duquet, bureau 290, Québec

A propos du formateur…

Francis Bélime est conférencier et formateur en entrepreneurship, en stratégie marketing et dans l’usage professionnel des réseaux sociaux. Cofondateur et président d’Akova, il accompagne depuis 10 ans de nombreuses compagnies et organisations dans leur stratégie et leur positionnement commercial. Il a formé plus de 500 personnes au cours des 3 dernières années sur l’usage professionnel des réseaux sociaux. Plus qu’un long discours, découvrirez-le en 140 caractères sur Twitter ou  plus largement au travers de ses billets sur le Blog Akova. Son profil de carrière et son expertise sont présentés en détail sur LinkedIn et Viadeo.

Cette étude, réalisée par cinq organisations (dont Ernst & Young et HEC Paris) auprès de 1 000 leaders économiques et leaders d’opinion internationaux, a été publiée au cours de l’automne dernier en France. Elle se basent sur deux critères d’évaluation : la perception de l’image actuelle ou instantanée des pays listés (performance économique, innovation, attractivité, etc.) et la perception de l’image projetée de ces pays (la capacité de profiter de la mondialisation).

Si l’Allemagne arrive en tête (et ce n’est pas une surprise au regard de son dynamisme et de son modèle économique dont les mérites – surtout en période de crise – sont vantés par tous les experts), son résultat de 88 % la place de justesse devant le Canada (87 %), la Suède (86 %), la Suisse (86 %) et l’Australie (85 %) alors que les États-Unis n’arrivent qu’au 9ième rang. Il est surprenant que cette étude n’est pas été relayée au Canada alors que celui-ci figure en très bonne place. La performance du Canada tient de sa stabilité, jugée comme la meilleure au monde avec la Suisse,  et de sa performance économique pour laquelle le Canada se classe troisième, juste derrière l’Allemagne et à la Suisse. Deux faiblesses sont pourtant relevées dans l’image canadienne auprès des experts : L’innovation (domaine où les Etats-Unis dominent le classement) et la créativité. Le Canada n’est pas non plus un chef de file en matière de créativité culturelle et artistique et pointe au 6ième rang seulement derrière la France et l’Italie qui arrivent à égalité en tête de liste. Sur les thèmes de la qualité de vie et de l’environnement, le Canada sans surprise est positionné au 3ième place, derrière la Suède et la Suisse.

Enfin sur le sujet de la croissance économique, les 1 000 leaders interrogés s’entendent pour énoncer que la Chine sera le pays qui profitera le plus de la mondialisation. La Banque HSBC prédit que la Chine deviendra la première puissance économique du monde, suivie par les États-Unis. PL’Empire du milieu retrouvera ainsi le statut de plus grande économie de la planète comme c’était le cas au 18e siècle…

Voici les 10 premiers du classement:

1 – Allemagne (88 %)

2 – Canada (87 %)

3 – Suède et Suisse (86 %)

5 – Australie (85 %)

6 – Royaume-Uni (84 %)

7 – France (80 %)

8 – Japon (78 %)

9 – États-Unis (77 %)

10 – Italie (75 %)

Sources : Les affaires.com

Pour y répondre, voici une étude (publiée en juin 2012 par DoubleClick faite auprès d’un panel d’utilisateurs américains) qui nous livre des chiffres parlants sur l’âge de ceux qui constituent les communautés en ligne. Le tableau ci-après précise la répartition de ces internautes adeptes des réseaux sociaux selon leur catégorie d’âge :

Comme le recense une étude très complète réalisée sur le sujet par Pingdom, on constate qu’il y a forcément des différences notables et les résultats observés dépendent en grande partie du positionnement des différents réseaux sociaux et de leur spécificité. Si certains d’entre eux sont réservés aux plus jeunes, d’autres sont plus orientés grand public ou dédiés a des usages professionnels comme c’est le cas de Linkedin.

Il est tout de même intéressant de voir qu’en moyenne, les plus de 55 ans représentent 8% des utilisateurs des réseaux sociaux et ce chiffre monte à 12% pour les adeptes de Facebook et 17% pour les utilisateurs de Linkedin. Poussés par leur petits-enfants ? Attirés par l’envie d’avoir des nouvelles au quotidien (dans un contexte où les familles sont de plus en plus éloignées géographiquement et socialement) ? Avides de voir des photos qui ne sont plus publiées que Facebook ? ou simplement parce qu’internet est un nouvel univers qui les interpelle ? Les seniors hésitent de moins en moins à se brancher. Cette démocratisation au travers de la pyramide des âges est une des caractéristiques des univers numériques et l’émergence de nouvelles plateformes (tablettes, téléphones intelligents…) jouent un rôle prépondérant en facilitant l’accès.

Alors reposons-nous la question : nos grand-parents sont-ils branchés ? Et sont-ils devenus des adeptes des réseaux sociaux…

Pour aller plus loin sur le sujet : Usage des réseaux sociaux : un véritable boom chez les seniors

Et vous, comment voyez-vous cette évolution des réseaux sociaux dans le futur ? Va t-on assisté à un papy-boom qui va modifier le paysage et influencer les usages du web social ?

Basé sur un site web à vocation internationale et dont la facture graphique doit rejoindre une clientèle de plus en plus universelle, l’environnement réalisé par la compagnie canadienne Evollia, fait la part belle aux nouvelles plateformes sociales en proposant,un blogue et des interfaces avec les principaux réseaux sociaux. Cette stratégie web sociale permet à Avencall de communiquer de l’information corporative et d’animer sa communauté clients mais aussi une communauté propre à la solution télécom XIVO qui s’appuie sur l’environnement Asterisk choisi par l’entreprise de Lyon pour réaliser ses développements technologiques.

Nous avons supporté Avencall dans la création de sa filiale nord-américaine située dans la ville de Québec. L’entreprise française dispose également de plusieurs sites d’implantation en France dont Lyon, Paris, Toulouse et Rennes ainsi qu’un bureau à Singapour.

Pour lire le communiqué de presse complet : « Avencall, enfin une identité visuelle à l’image de son fort développement »

Pour comprendre les spécificités techniques : Pas de frontières pour Avencall

Les 4 couples et les chaque pays ciblés ciblés sur chacun sont :

• 1er couple marché/produit : « Mieux se nourrir », qui comprend la qualité, la diversité des produits, leur sécurité et leur traçabilité et inclut les équipements pour les secteurs agricole et agroalimentaire. Les pays cibles sont nombreux et comptent notamment : Chine, États-Unis, Japon, Allemagne, Royaume-Uni, Belgique, Pays-Bas, Corée du Sud, Pologne, Canada, Émirats Arabes Unis, Russie, Tunisie, Maroc, Algérie, Brésil,…

• 2ième couple marché/produit : « Mieux se soigner » soit la pharmacie, les équipements médicaux, la parapharmacie et les cosmétiques ainsi que les services de santé. Avec comme pays cibles : Chine, États-Unis, Allemagne, Royaume-Uni, Japon, Corée du Sud, Pologne, Russie, Turquie, Algérie, Brésil et Inde.

• 3ième couple marché/produit : « Mieux vivre en ville », regroupe les activités d’ingénierie urbaine, d’architecture, de construction et d’efficacité énergétique, les matériels et services environnementaux, les transports urbains. Parmi les pays cibles: Chine, Inde, États-Unis, Indonésie, Vietnam, Brésil, Russie, Allemagne, Pologne, Algérie, Arabie saoudite, Maroc, Turquie et Émirats Arabes Unis.

• 4ième couple marché/produit : « Mieux communiquer ». Il vise particulièrement les satellites, les logiciels, la numérique embarqué, les composant les produits électroniques, la sécurité, les services par Internet. Les pays cibles listés sont : Chine, États-Unis, Corée du Sud, Allemagne, Royaume-Uni, Mexique, Brésil, Japon, Russie, Inde et Qatar.

En terme de chiffres sur les secteurs les plus porteurs, le tableau suivant donne un éclairage intéressant :

Les soutiens du Gouvernement français aux entreprises exportatrices

La ministre du commerce extérieur, Nicole Bricq, souhaite mobiliser les différents acteurs français de l’export sur cette priorité. Les régions en partenariat avec les chambres consulaires et Ubifrance en particulier ont reçu le mandat de préparer pour la fin du premier trimestre 2013 des plans régionaux d’internationalisation des entreprises leur permettant un meilleur repérage et leur donnant davantage de moyens pour mettre en œuvre leurs efforts.

Au-delà de l’augmentation des financements à l’export, le ministère annonce l’augmentation de 25 % du nombre de Volontaires Internationaux en Entreprise (VIE) et l’accompagnement par la nouvelle Banque Publique d’Investissement (BPI) de pas moins de 1 000 PME et entreprises de taille moyenne innovantes.

L’objectif annoncé est d’augmenter de 7 % les parts de marché françaises sur ses grands secteurs d’activité afin de revenir au plus vite à l’équilibre de notre balance commerciale.

Et le Canada dans tout çà ?

Il est décevant de constater que le Canada ne se trouve que dans la liste du 1er couple touchant le secteur agricole et agroalimentaire. On aurait pu penser que le « Mieux vivre en ville » aurait fait partie des cibles. Bien que le Canada ne présente pas un grand nombre de métropoles ou de villes d’importance comme cela peut être le cas des grands pays asiatiques, ce secteur présente un réel potentiel en raison du retard pris d’est en ouest dans la mise en place des stratégies de ville durable.

Doit-on y voir les positions controversées du Canada sur les changements climatiques et le manque d’enthousiasme manifesté autour de la conférence de Doha ? Un peu des deux sûrement…

Lien pour consulter toute l’étude « couples marchés/produits à l’exportation » :

Source : Comptanoo